Categories
Uncategorized

Mengapa customer memilih suatu produk

Bandingkan karakteristik antara produk Anda dengan alternatif Anda. Anda harus menentukan karakteristik apa yang paling penting. Temukan pesaing Anda atau iklan brosur pemasaran (halaman online dan brosur kertas offline). Jika pesaing Anda tahu persis apa yang dia lakukan dan mengasumsikan mereka adalah yang kedua dan akan menyebutkan fitur paling penting untuk kliennya dan mungkin hanya 3-5 fitur utama yang paling penting.

Setelah membuat daftar fitur yang nyata, maka lihat fitur-fiturnya yang tidak berwujud. Contoh-contoh seperti garansi, ketentuan penggantian, kecepatan pengiriman yang dijanjikan, dll.

5). Tentukan kelemahan pesaing Anda.

Banyak situs web adalah tempat di mana pelanggan meninjau pesaing mereka. Dari situs web, forum online, dan toko yang menyediakan kolom revisi. Perhatikan baik-baik, terutama pada ulasan yang memiliki peringkat sempurna (5 bintang) dan komentar klien mengecewakan (2 bintang atau 1). Ulasan ini sering berisi komentar tentang apa yang pelanggan seperti dan mereka tidak suka produk ini.

Juga temukan jejaring sosial pesaing Anda dan baca isinya. Klien sosial sering digunakan oleh pelanggan untuk menanggapi pengaduan produk atau layanan.

Hadapi fakta bahwa produk baru Anda belum tentu mampu mengalahkan kekuatan pesaing. Untuk itu, Anda dapat mencari kelemahan dari pesaing dan formulir untuk menemukan keluhan dan komentar dari klien yang kecewa.

6). Kenali pesaing Anda secara langsung

Jadilah klien Anda dari pesaing Anda. Perhatikan proses klien dengan membeli produk pesaing Anda. Anda dapat mencoba menjadi klien yang ragu-ragu dan ragu untuk melihat bagaimana mereka menanggapi pesaing dan menghadapi pelanggan juga.

Ketika Anda telah melalui proses, Anda akan mendapatkan informasi dan mulai mengetahui bagaimana Anda mendapatkan pelanggan dan bagaimana model bisnis Anda.

Oleh karena itu, 6 langkah sederhana yang dapat membantu Anda menemukan informasi berharga untuk memenangkan kompetisi. Broker Forex Resmi

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *